to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İyzico Hesap Açılması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Bugün saat 11.27’de “iyzico” başlığıyla telefonuma bir SMS geldi. Benim iyzico’da herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın. M:0483034315700019” şeklinde bir ifade yer alıyordu.
Bu mesajı aldıktan sonra hiçbir linke tıklamadım ve hiçbir şekilde bilgi paylaşmadım. Yine de adım veya telefon numaram üzerinden izinsiz bir hesap açılmış olmasından ve kişisel verilerimin habersiz kullanılıyor olma ihtimalinden endişe duyuyorum. Konuyla ilgili olarak iyzico’ya e‑posta gönderdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İyzico’dan, üzerime tanımlı bir hesap varsa acilen tespit edilmesini, bu hesabın derhal kapatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin bu süreçte nasıl işlendiği ve güvenliğimle ilgili alınan önlemler konusunda da net ve açıklayıcı bir yanıt bekliyorum.
Merhaba Esra Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Esra Hanım, Sizlerle 10.06.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
