to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Telefon Numaramın Kullanılması Ve Yetkisiz İyzico Hesabı
Iyzico’dan bu sabah, herhangi bir üyeliğim veya işlemim olmamasına rağmen “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın. M:0483034315700019 b002” içerikli bir SMS aldım. Mesaj gönderen kısımda numara görünmüyor, doğrudan “iyzico” olarak görünüyor.
Ben Iyzico’ya kayıt olmadım, hiçbir hizmetini kullanmadım ve adıma bu şekilde bir hesap açılmasından veya telefon numaramın izinsiz kullanılmasından son derece rahatsızım. Böyle bir hesap varsa acilen kapatılmasını, telefon numaramın sistemlerinizden kontrol edilip gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanılmadığına dair tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerinize ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Konuyla ilgili olarak acilen dönüş yapmanızı ve adıma/telefon numarama bağlı herhangi bir hesabın varsa kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Aytaç Bey, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkürler
