to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kredi Kartı Bilgilerimin Kaydedilmesi Ve Otomatik Görüntülenmesi
Iyzico’nun açık onayım olmadan kredi kartı bilgilerimi kaydetmiş olmasından dolayı ciddi endişe yaşıyorum. Bugün internet sitelerinde telefon numaramı girdiğimde, herhangi bir ek doğrulama ya da onay almadan kredi kartı bilgilerimin otomatik olarak görüntülendiğini fark ettim. Bu durum güvenlik açısından beni rahatsız ediyor.
Daha önce Iyzico üzerinden alışveriş yaptım ve görünen kart bana ait, ancak kart bilgilerimin bu şekilde, sadece telefon numaramla eşleşerek otomatik çıkmasına hiçbir şekilde onay vermedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım, bu nedenle sorunu buradan iletmek zorunda kaldım.
Kart bilgilerimin, açık ve net bir rızam olmadan sistemde tutulmasını kabul etmiyorum. Kart kaydımın ivedi şekilde tamamen silinmesini ve kişisel veri güvenliğimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Büşra Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Büşra Hanım, Sizlerle 01.02.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Büşra Hanım, İyzico 120.000’den fazla e-ticaret sitesine ödeme altyapısı sağlayan bir finansal teknoloji şirketidir. Eğer iyzico ödeme altyapısını kullanan herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmış ve bu alışveriş sırasında kart saklama özelliğini kullandıysanız, iyzico ödeme altyapısı kullanan diğer e-ticaret sitelerinde de saklı kartınızla ödeme kolaylığı yaşayabilirsiniz. iyzico’daki saklı kartlarınızla alışveriş yaptığınız e-ticaret siteleriyle kart bilginizi paylaşmadan ödemeyi güvenli şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için dilerseniz mobil uygulamamızı indirip "Profil" sayfasından hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Büşra Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla,
Sorun halledildi teşekkür ederim.
