Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İyzico’da Rızam Olmadan Kaydedilen Kart Bilgileri Silinsin

2 Ocak 11:32779

Iyzico üzerinden ödeme yaptığım bir sitede kart bilgilerimi kaydetmememe rağmen, daha sonra yine Iyzico altyapısını kullanan farklı sitelere girdiğimde kredi kartımın son dört hanesinin kayıtlı kart olarak otomatik şekilde göründüğünü fark ettim. Herhangi bir sitede kart bilgilerimin kaydedilmesine onay vermedim.

Kart bilgilerimin açık rızam olmadan sistemde tutulmasından son derece rahatsızım ve güvenlik açısından da endişe duyuyorum. Iyzico sisteminde görünen tüm kayıtlı kart bilgilerimin eksiksiz ve tamamen silinmesini, bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı (mail yoluyla) bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin açık rızam olmaksızın saklanmamasını, bu konuda gerekli tüm kontrollerin yapılarak tekrarının önlenmesini istiyorum.

16 Ocak 11:24 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba , Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla,

16 Ocak 11:44

Merhaba Zeynep Hanım, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

16 Ocak 11:45

Merhaba Zeynep Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İzinsiz Kayıt Edilen Kart Bilgileri Ve Silme Sorunu

25 Şubat 2025 13:402.918

"Hızlıca ve nazikçe yanıt vererek sorunumun çözülmüş olmasından çok memnunum. Ancak kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmesi bir sorundur, mevzuata da aykırıdır. Kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmeyeceği düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum."

5
Çözüldü

İyzico Kaydedilen Kart Bilgilerimin Silinmemesi Ve Güvenlik Endişesi

15 Eylül 2025 21:071.618

"En yakın zamanda sorun çözülecek dendi. Teşekkürler"

İzin Alınmadan Kayıt Edilen Kart Bilgileri Ve Silinememesi

1 Ocak 14:161.671

Online alışveriş yaptığım farklı sitelerde, kredi kartı bilgilerimin açık ve net bir onayım olmadan iyzico üzerinden kay...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular