Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ezo sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Iyzico Tarafından İzin Almadan Kredi Kartı Bilgilerinin Saklanması Ve Destek Hattına Ulaşılamaması

profile
28 Ocak 15:53
2.232
Ezo'nun Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı dönüş yapıldı teşekkürler”

Iyzico üzerinden, iznim ve onayım olmadan kredi kartı bilgilerimin kayıt altında tutulduğunu fark ettim. Bugün bir internet sitesinden alışveriş yapmak isterken sadece telefon numaramı girdiğimde, sistemde kart bilgilerimin otomatik olarak karşıma çıkmasıyla kart bilgilerimin Iyzico sisteminde kayıtlı olduğunu anladım. Bu durumdan son derece rahatsızım ve güvenlik açısından ciddi endişe duyuyorum.

Iyzico tarafında herhangi bir üyeliğim olmadığı için ne web sitesi ne de uygulama üzerinden destek hattına ulaşamıyorum. Üyelik bulunmadığı gerekçesiyle müşteri hizmetleriyle iletişim kuramamam, hem süreci zorlaştırıyor hem de güvenlik endişemi daha da artırıyor.

Iyzico sisteminde kayıtlı görünen kredi kartı bilgilerimin, açık ve net bir şekilde, geri döndürülemeyecek biçimde tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca silme işleminin gerçekleştirildiğine ve hangi kart bilgilerinin silindiğine dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

28 Ocak 16:19 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Ezo
Ezo
29 Ocak 09:41

Çok hızlı dönüş yapıldı teşekkürler

29 Ocak 12:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mer sonuçtan memnun değil

Onayım Olmadan Kaydedilen Kartlarımı Silemiyorum, Güvenim Sarsıldı

profile
13 Aralık 2025 19:43
3.785
5
Öykü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kayıt Edilen Kart Bilgileri Ve Silme Sorunu

profile
Öykü
25 Şubat 2025 13:40
2.832
"Hızlıca ve nazikçe yanıt vererek sorunumun çözülmüş olmasından çok memnunum. Ancak kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmesi bir sorundur, mevzuata da aykırıdır. Kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmeyeceği düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz