Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İyzico ’da İzin Almadan Saklanan Kredi Kartı Bilgileri Ve Silme Talebi

7 Ocak 14:452.145
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler

Iyzico üzerinden, iznim ve onayım olmadan kredi kartı bilgilerimin kayıt altında tutulduğunu fark ettim. Bir internet sitesinden alışveriş yapmak isterken sadece telefon numaramı girdiğimde, sistemde kart bilgilerimin otomatik olarak karşıma çıkmasıyla kart bilgilerimin Iyzico sisteminde kayıtlı olduğunu anladım. Bu durumdan son derece rahatsızım ve güvenlik açısından endişe duyuyorum.

Iyzico sisteminde kayıtlı görünen kredi kartı bilgilerimin, açık ve net bir şekilde, geri döndürülemeyecek biçimde tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca silme işleminin gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

1 Destek
7 Ocak 15:33 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Merhaba Burcu Hanım, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

8 Ocak 13:11

Merhaba Burcu Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Burcu
8 Ocak 13:14

İlginiz için teşekkürler

9 Ocak 12:34

Merhaba Burcu Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İyzico’da Rızam Olmadan Kaydedilen Kart Bilgileri Silinsin

2 Ocak 11:32779

Iyzico üzerinden ödeme yaptığım bir sitede kart bilgilerimi kaydetmememe rağmen, daha sonra yine Iyzico altyapısını kull...

5
Çözüldü

İzinsiz Kayıt Edilen Kart Bilgileri Ve Silme Sorunu

25 Şubat 2025 13:402.918

"Hızlıca ve nazikçe yanıt vererek sorunumun çözülmüş olmasından çok memnunum. Ancak kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmesi bir sorundur, mevzuata da aykırıdır. Kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmeyeceği düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum."

İznim Olmadan Kaydedilen Kart Bilgilerimin Silinmesini Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum

13 Aralık 2025 15:443.066

Aralık 2025 tarihinde Iyzico üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışveriş sırasında, banka kartı bilgilerimin iznim ve açık...

5
Çözüldü

İznim Olmadan Kayıt Edilen Kart Bilgilerimi Silemiyorum: Güvenlik Ve Şeffaflık Endişesi

15 Aralık 2025 10:381.904

"Sorunuma kısa sürede çözüm getirdiğiniz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular