Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzin Almadan Açılan İyzico Hesabının Kapatılması Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi

Ahmet
Ahmet
iyzico
4 Haziran 12:3013
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Dün “Hesap Güvenliği hakkında Önemli Hatırlatma” başlıklı, göndereni “d*****@e.iyzico.com” olarak görünen bir e‑posta aldım. Mail içeriğinde iyzico hesabımın sadece bana ait olduğu ve üçüncü kişilere kullandırmamam gerektiği yazıyordu. Ancak benim bugüne kadar açmış olduğum hiçbir iyzico hesabım yok, böyle bir üyelik oluşturmadım.

Mailde “Değerli kullanıcımız” hitabı dışında ad–soyad ya da bana ait başka bir bilgi bulunmuyor olmasına rağmen, adıma ya da kişisel verilerim kullanılarak bir hesap açılmış olabileceği ihtimali beni ciddi şekilde endişelendirmiştir. Böyle bir hesap varsa, bu kesinlikle tarafımdan açılmamış, bilgim ve onayım dışında oluşturulmuştur; dolayısıyla bununla ilgili hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum.

Daha önce iyzico ile herhangi bir alışveriş, üyelik, kart kaydı veya uygulama kullanımı gibi bir işlemim de olmamıştır. Konuyla ilgili olarak tarafınıza e‑posta gönderdim ancak şu ana kadar bir geri dönüş alamadım.

Iyzico’dan, adım ya da kişisel verilerim kullanılarak açılmış herhangi bir hesap varsa derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini, yapılan işlem ve alınan aksiyonlar hakkında yazılı olarak tarafıma bilgi verilmesini ve bu durumla ilgili kapsamlı bir güvenlik incelemesi yapılmasını talep ediyorum.

6 Haziran 10:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Ahmet Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Ahmet
Ahmet
9 Haziran 19:10

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İyzico’da Kişisel Verilerimle Açılan Yetkisiz Hesap Ve Güvenlik Endişesi

Özlem
Özlem
iyzico
2 Ocak 00:01386

31 Aralık 2025 günü e‑posta adresime iyzico’dan “Hesap Güvenliği hakkında Önemli Hatırlatma” başlıklı, göndereni “d*****...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular