to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’ya 60.000 TL Borç Ödendi, Kısıtlama Kaldırılmadı Ve İletişim Yok
Iyzico’nun sanal pos altyapısını kullanıyoruz. Hakkımızda gelen bir icra dosyası nedeniyle 02.11.2026 tarihinde hesabımıza kısıtlama getirildi. Aynı gün icra dosyasının tamamı olan 60.000 TL’yi e-Devlet üzerinden ödedik ve “borcu yoktur” yazısı dahil tüm ödeme belgelerini Iyzico’ya ilettik.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mail attığımız halde cevap verilmiyor, telefonla da sağlıklı bir muhatap bulamıyoruz. Bu süreçte Iyzico üzerinden ödeme alamıyor olmamız işimizi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.
Borcu bulunmayan bir dosya nedeniyle hesabımızın hâlâ kısıtlı tutulmasını kabul etmiyoruz. Hesabımızdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ömer Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
