to read complaints and reviews, or file yours. 
Iyzico üye iş yeri olarak sanal pos hizmeti kullanıyoruz. 9 Mayıs tarihinde tarafımıza ödeme yapan müşterilerle ilgili belge talebinde bulunuldu. Biz de istenen belgeleri ilk iş günü olan iki gün sonra e-posta yoluyla ilettik. Buna rağmen üzerinden iki hafta geçmesine karşın hesabımızdaki yaklaşık 70.000 TL tutarındaki ödemeler hâlâ tarafımıza aktarılmadı.
Sürecin başından beri ne e-posta ile ne de telefonla herhangi bir geri dönüş alamadık. Maillerimize cevap verilmiyor, aramalarımıza dönüş yapılmıyor ve kısıtın sebebi ya da ne zaman kalkacağı ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum iş akışımızı aksattığı gibi ticari olarak ciddi maddi zarara uğramamıza neden oluyor.
İstenen tüm belgeleri süresinde ve eksiksiz iletmemize rağmen halen ödeme alamıyoruz. İnceleme sürecinin ivedilikle tamamlanmasını, hesabımızda bekletilen tüm ödemelerin derhal tarafımıza aktarılmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır online e-ticaret sitemizde iyzico sanal pos hizmetini kullanıyoruz. Bu süre içinde iyzico kaynaklı yaşadığımız sorunlar için iki kez destek talebi oluşturmak zorunda kaldık. Özellikle link ile ödeme alma ve bizim bilgimiz dışında, kendi belirledikleri ödeme limitinin artırılması ...
Yorumlar