to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’dan Gelen Şüpheli SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi
03.06.2026 tarihinde saat 11:11’de “iyzıco” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın. M:0483034315700019 b002” ifadesi yer almaktaydı. Ancak Iyzico’da aktif bir hesabım bulunmamaktadır, bu nedenle mesajı son derece şüpheli buldum ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceğinden ciddi şekilde endişe ediyorum.
Söz konusu SMS, bankacılık ve finansal işlemlerimde kullandığım ve yalnızca benim adıma kayıtlı olan telefon hattıma gönderilmiştir. Buna rağmen Iyzico sisteminde kendime ait herhangi bir hesabım olmaması, hem kişisel verilerimin hem de adım kullanılarak açılmış olası hesaplar veya yapılmış işlemler konusunda ciddi tereddütler yaşamama neden olmuştur.
Bu nedenle, adıma ya da kişisel bilgilerime kayıtlı bir Iyzico hesabı olup olmadığının, varsa adım veya bilgilerim kullanılarak açılmış herhangi bir hesap veya yapılmış işlem bulunup bulunmadığının acilen kontrol edilmesini talep ediyorum. Yapılacak inceleme sonucunda, tarafıma telefonla ulaşarak hem sözlü hem de yazılı şekilde detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Şüpheli bir durum tespit edilmesi halinde gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve gerekiyorsa kişisel bilgilerimin sisteminizden güvenli şekilde kaldırılmasını talep ederim.
Tarafımla iletişime geçilmemesi, gerekli kontrollerin paylaşılmaması veya olası şüpheli işlemlerin giderilmemesi halinde, BDDK’ya başvuruda bulunma ve kamu adına İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
Merhaba Tolga Bey, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Üyeliğimin sonlandırılıp, kapalı hale getirilmesini talep ediyorum.
