to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Hesabım Yok Şüpheli SMS Ve Cevap Almama
29 Aralık 2025 tarihinde saat 19.20 civarında, iyzıco başlıklı bir SMS aldım. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın. M:0483034315700019 b002” ifadesi yer alıyordu. Ancak Iyzico’da aktif bir hesabım bulunmamaktadır ve bu nedenle mesajı son derece şüpheli buldum.
Iyzico’nun telefonla müşteri hizmeti olmadığı için durumu e-posta ile ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem kişisel verilerim hem de adım kullanılarak yapılmış olabilecek olası işlemler konusunda endişe duyuyorum.
Bu nedenle, tarafıma ait bir Iyzico hesabı ya da adım kullanılarak açılmış bir hesap veya işlem olup olmadığının acilen kontrol edilmesini ve bu konuda bana telefonla ulaşarak detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şüpheli bir durum söz konusu olduğundan gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve gerekiyorsa bilgilerimin sisteminizden güvenli şekilde kaldırılmasını istiyorum.
İletişime geçilmez ve şüpheli işlem çözülmez ise BDDK ya bildirim ve şikayet hakkımı saklı tutuyorum
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Mesut Bey, TCKN/Kimlik/Üyelik bilgilerinin anonimleştirilmesi veya silinmesine ilişkin işlemler, bağlı bulunduğumuz Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası regülasyonları uyarınca yalnızca TCKN bilgisinin tanımlı olduğu üyelikte herhangi bir finansal işlem gerçekleştirilmemiş olması hâlinde mümkün olabilmektedir. Bu kapsamda, üyeliğinizde ödeme geçmişi bulunması sebebiyle anonimleştirme talebiniz ne yazık ki yerine getirilememektedir. Ancak talebiniz doğrultusunda iyzico üyeliğiniz, işlem gerçekleştirilemeyecek şekilde kapatılmıştır. İyzico, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde güvenle saklamakta olup, söz konusu veriler üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamaktadır. Dilerseniz ilerleyen dönemlerde yeniden iyzico hesabı oluşturmanız mümkündür. Başka bir sorunuz olması hâlinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Iyzico diye mesaj geldi para çekecekti hesabımdan internet alış verişlerine kapalı olduğu için çekim yapılmadı bunlar kim şikayetçiyim