to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’dan Alınan Gereksiz Güvenlik Uyarısı Ve E‑posta Silinmesi Talebi
Iyzico’ya herhangi bir üyeliğim veya işlemim olmamasına rağmen bugün “Değerli Kullanıcımız” hitabı ile başlayan, hesabımın ve finansal bilgilerimin güvenliğiyle ilgili uyarı içeren bir e-posta aldım. Iyzico sistemlerinde yer almaması gereken bir e-posta adresime bu şekilde mesaj gönderilmesini rahatsız edici ve güven verici olmaktan uzak buluyorum.
Benim adıma açılmış herhangi bir hesap veya yapılmış bir işlem bulunup bulunmadığının kontrol edilmesini, e-posta adresimin Iyzico sistemlerinden tamamen silinmesini ve tarafıma bir daha bilgilendirme, kampanya ya da benzeri içerikte hiçbir mail gönderilmemesini talep ediyorum. Eğer adım ya da mail adresimle ilişkilendirilmiş bir üyelik veya hesap varsa bunun da derhal iptal edilmesini ve sonucuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Hanife Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Hanife Hanım, Sizlerle 07.06.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Tekrar arama sağlayacağız . Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
