Iyzico'da Yanlış IBAN Nedeniyle Uzayan Para Çekimi Ve Şeffaflık Eksikliği

Iyzcıo para çekimi mağduriyeti

Iyzico ile yaşadığım ödeme çekimi ve hatalı IBAN süreci sonrasında, insanları açıkça uyarmak istiyorum. Yanlış IBAN’a giden para konusunda ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmemesi, sürecin gereksiz yere uzaması ve geri dönüşlerin son derece yetersiz kalması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım ve bir türlü sonuca ulaşamadım. Sürecin her aşamasında belirsizlikle karşılaştım ve yaşanan aksaklıklar nedeniyle hem zaman hem de maddi anlamda zarara uğradım.

Yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle, Iyzico’nun öncelikle bu dosya özelinde süreci şeffaf şekilde açıklamasını, uğradığım zararın giderilmesini ve tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Iyzico ile aramda bulunan sözleşmenin bu olumsuz deneyim ve güven kaybı nedeniyle iptal edilmesini, gelecekte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de sistemsel ve iletişimsel iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra, online ödeme ve para transferi süreçlerinde Iyzico’yu tercih etmemenizi, mümkün olduğunca farklı ve daha şeffaf çalışan ödeme altyapılarını kullanmanızı öneriyorum, çünkü özellikle yüksek tutarlı işlemlerde muhatap bulmak ve net bir çözüm almak bu kadar zor olmamalı.