to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico’da SMS Onayı Olmadan Kartımdan Çekim Yapılması
Iyzico üzerinden yapılan işlemlerle ilgili yaşadığım güvenlik sorununu belirtmek istiyorum. Az önce kendi kart bilgilerimi ve telefon numaramı kendim girerek bir ödeme işlemi yaptım. Normal şartlarda bankam bu tür online ödemelerde önce telefonuma SMS ile onay kodu gönderirken, bu işlemde herhangi bir SMS onayı gelmeden tutar doğrudan kartımdan çekildi.
İşlemi kendim yapmama rağmen, banka SMS onayı olmadan tahsilat alınması beni güvenlik açısından rahatsız etti. Bu durum, telefon numaramın ve kart bilgilerimin Iyzico sisteminde kayıtlı tutulduğunu ve bu nedenle doğrudan çekim yapılabildiğini düşündürüyor.
Bu nedenle, Iyzico bünyesinde kayıtlı olan telefon numaramın ve kart bilgilerime ilişkin tüm kayıtların sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, bundan sonra numaramın ve bilgilerimin hiçbir şekilde işlenmemesini talep ediyorum. Ayrıca, SMS onayı olmadan nasıl çekim yapılabildiğine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Büşranur Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Peelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Büşranur Hanım, Sizlerle 24.07.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
