to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’da Bilinmeyen Hesap Ve Sözleşme Güncellemesi İptali Talebi
Bugün saat 10.10 civarında Iyzico’dan, kullanıcı sözleşmemin güncellendiğine dair bir e-posta aldım. E-postada, “Bu e-posta, iyzico.com'a kayıt olduğunuz için otomatik olarak gönderilmiştir ve cevaplanamamaktadır” ifadesi ve kullanıcı sözleşmesini 30 gün içinde herhangi bir ücret ödemeden feshedebileceğime, aksi halde güncel sözleşmeyi kabul etmiş sayılacağıma dair bir bilgilendirme yer almaktadır.
Ben bu e-posta adresiyle Iyzico’ya herhangi bir üyelik yaptığımı hatırlamıyorum ve tarafıma ait olmayan ya da bilgim dışında açılmış bir hesap olmasından endişe duyuyorum. Bu e-posta adresimle ilişkili herhangi bir hesabım varsa, bu hesabın tamamen kapatılmasını ve buna bağlı kullanıcı sözleşmesinin derhal feshedilmesini, ayrıca kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini istiyorum.
Konu hakkında tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabım ile sözleşmemin iptal edildiğinin açıkça teyit edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Havva Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkürler
Merhaba Havva Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Havva Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
