to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’da Açılan Bilinmeyen Hesap Ve Acil Kapatma Talebi
Iyzico’dan “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajdan sonra güvenlik açısından endişelendim, çünkü ben iyzico’da hesap açtığımı dahi hatırlamıyorum ve muhtemelen bir satın alma sırasında otomatik olarak açıldı.
6–7 Haziran tarihlerinde hesabımla ilgili detaylı bilgi almak ve hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Aradığımda hatta bekletiliyorum, sıram geldiğinde ise hatta birine bağlanmak üzereyken telefon kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Güvenlik endişelerim nedeniyle iyzico üzerindeki hesabımın acil olarak kapatılmasını ve bu işlemle ilgili tarafıma telefon veya SMS yoluyla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Petek Hanım, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
