to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Hesabı Olmadan Gelen İzinsiz SMS Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Bugün saat 19.00 civarında telefonuma Iyzico’dan, “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir…” şeklinde, hesabımı üçüncü kişilerle paylaşmamam gerektiğini belirten bir SMS geldi. Ancak benim adıma kayıtlı hiçbir Iyzico hesabı bulunmuyor, bugüne kadar da böyle bir hesap açmadım ve kimseye bu yönde herhangi bir izin vermedim.
Bu SMS nedeniyle telefon numaramın ya da kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılıyor olmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Konuyla ilgili bilgi almak ve durumu bildirmek için Iyzico müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım; ancak çağrı hiçbir yetkiliye bağlanmadan sonlanıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir Iyzico hesabı olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa bu hesabın derhal kapatılmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliği hakkında bana yazılı ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. İznim ve bilgim olmadan oluşturulmuş ya da kullanılmakta olan bir hesap varsa, bunun hemen sonlandırılmasını ve gerekli tüm güvenlik incelemelerinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Merhaba Murat Bey, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Şikayet te bulundum. Halen daha hesabım silinmedi geri bildirim yapılmadı. Lütfen hesabımı silin bir an önce...
Merhaba Murat Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Murat Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Murat Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
.
Merhaba Murat Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. mail adresinden bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
