to read complaints and reviews, or file yours. 
İyzico üzerinden e-ticaret sitem için sanal pos başvurusunda bulundum. Başvurum kapsamında tarafıma Çarşamba günü bazı eksiklerin olduğu bildirildi ve aynı gün içerisinde tüm istenilen düzenlemeleri eksiksiz şekilde tamamlayarak ilettim.
Ancak Cuma gününden itibaren tarafıma “1 iş günü içerisinde dönüş yapılacaktır” bilgisi verilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Bugün Pazartesi olmasına rağmen süreç hala ilerlememekte ve net bir sonuç paylaşılmamaktadır.
Bu süreçte çağrı merkezi ile birden fazla kez iletişime geçtim. Her görüşmede “aciliyet iletildi” bilgisi verilmesine rağmen somut bir gelişme yaşanmamıştır. Ayrıca tarafıma gönderilen bazı e-postaların konuyla alakasız olması, sürecin yeterince takip edilmediği izlenimini oluşturmaktadır.
E-ticaret sitem aktif olarak yayına hazırlanmış olup, ödeme altyapısının gecikmesi doğrudan müşteri kaybına ve marka itibarına zarar vermektedir. Bu durum işletmem açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Başvurumun acil olarak incelenmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sürecin bu şekilde uzaması, kurumsal bir firmaya yakışmamaktadır.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Iyzico Ödeme Kuruluşu sanal pos başvurum, yaklaşık 10 gün bekletildikten sonra, herhangi bir açıklama yapılmadan ve yalnızca genel “risk kriterleri” ifadesi gerekçe gösterilerek olumsuz sonuçlandırılmıştır. Oysa şu anda Iyzico altyapısını kullanan, iş modeli, teknik altyapısı ve sunduğu hizmet kaps...
Shopify üzerinden e-ticaret yapmak için uzun süredir Iyzico sanal pos başvurusunda bulunuyorum ancak başvurularım defalarca reddedildi. Geçen sene yaklaşık 5 kez başvurdum, hepsi reddedildi ve bir süre vazgeçmek zorunda kaldım. Bu sene tekrar başvurduğumda da aynı durum yaşandı. Son olarak tarafıma ...
Iyzico sanal pos kullanıcısıyım. Şikayetler nedeniyle incelemeye alındım. Bu durumu ve incelemeyi kabul ederek istenen tüm belgeleri eksiksiz (satış faturası, tedarik faturası, kargo takip numaraları gibi) ilettim; ancak her seferinde ilettiğim belgelerin üzerine koyarak farklı ödemelerden belge tal...
Yorumlar