to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico Hesabımda Telefon Numarası Değişikliği Yapılamıyor Ve Güvenlik Endişesi
Iyzico hesabımda kayıtlı eski telefon numaramı bir türlü değiştiremiyorum. Numara değişikliği yaptığım için eski hattıma erişimim yok ancak sisteme giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski numarama gidiyor. Bu nedenle uzun zamandır hesabıma giriş yapamıyorum.
Bu süreçte bana Iyzico’dan, hesabımın güvenliğiyle ilgili dikkat etmem gerektiğini belirten mailler geliyor. Hesabımda benim dışımda bir işlem yapılmasından endişe duyuyorum ve kendimi güvende hissetmiyorum. Ne hesabıma girip kontrol edebiliyor ne de gerekli güvenlik önlemlerini kendim alabiliyorum.
Müşteri hizmetleri numaralarınızı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum, telefonda kimseye bağlanamıyorum. Hem hesap güvenliğim hem de erişim problemim konusunda tamamen çaresiz bırakılmış durumdayım.
Iyzico’dan, gerekli güvenlik kontrolleri yapılarak hesabımdaki telefon numaramın güncellenmesini ve hesabımın detaylı şekilde incelenip güvenliğimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Melisa Hanım, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
