to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Kodu Eski E-Postaya Gönderildiği İçin Iyzico Hesabına Giriş Yapılamıyor
Iyzico hesabıma bağlı olan eski e‑posta adresimin şifresini unuttuğum için şu anda bu mail adresine erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmak veya şifremi sıfırlamak istediğimde doğrulama kodu bu eski mail adresine gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Sistemde kayıtlı olan telefon numaram aktif ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen, e‑posta adresim güncellenemediği için yaklaşık 1 aydır hesabıma giremiyorum ve bu süreçte kimseden net bir şekilde yardım alamadım.
Iyzico’dan, hesabıma tanımlı eski mail adresimin güncellenmesini ya da doğrulama/şifre sıfırlama kodunun SMS olarak kayıtlı telefon numarama gönderilmesini istiyorum. Bu sayede hesabıma tekrar erişim sağlayarak Iyzico hizmetlerini sorunsuz kullanmak istiyorum.
Merhaba Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Zühre Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Pelin hanıma çok teşekkür ediyorum
Merhaba Zühre Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
