to read complaints and reviews, or file yours.İyzico'da Olmayan Hesap İddiası Ve Telefon Numaramın Silinmesi Talebi
İyzico adına kayıtlı telefon numarama, 29 Aralık 2025 saat 18:37’de “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir; hesabını üçüncü kişilere kullandırma veya bu amaçla yönlendirme hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabın güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın” içerikli bir SMS iletisi aldım. Ancak iyzico’da herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve tarafımdan bir üyelik oluşturulmamıştır.
Telefon numaram kullanılarak adıma açılmış aktif bir hesap ya da başlatılmış ancak tamamlanmamış bir üyelik veya işlem olup olmadığının acil olarak kontrol edilmesini talep ediyorum. Numaramın sisteminizde yanlışlıkla veya iznim dışında kayıtlı olması durumunda, kişisel verilerimin korunması kapsamında numaramın sistemlerinizden tamamen silinmesini ve gerekli tüm işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Adıma kayıtlı bir hesap veya işlem mevcut ise tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini, aksi durumda da telefon numaramın hiçbir şekilde sistemlerinizde tutulmamasını ve bu durumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Gamze Nur Hanım, TCKN/Kimlik/Üyelik bilgilerinin anonimleştirilmesi veya silinmesine ilişkin işlemler, bağlı bulunduğumuz Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası regülasyonları uyarınca yalnızca TCKN bilgisinin tanımlı olduğu üyelikte herhangi bir finansal işlem gerçekleştirilmemiş olması hâlinde mümkün olabilmektedir. Bu kapsamda, üyeliğinizde ödeme geçmişi bulunması sebebiyle anonimleştirme talebiniz ne yazık ki yerine getirilememektedir. Ancak talebiniz doğrultusunda iyzico üyeliğiniz, işlem gerçekleştirilemeyecek şekilde kapatılmıştır. İyzico, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde güvenle saklamakta olup, söz konusu veriler üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamaktadır. Dilerseniz ilerleyen dönemlerde yeniden iyzico hesabı oluşturmanız mümkündür. Başka bir sorunuz olması hâlinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
