to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Gelen Iyzico Uyarı SMS’i Ve Sahte Hesap Şüphesi
29.12.2025 günü saat 18:36’da telefonuma “iyzıco” başlığıyla, Iyzico hesabımı üçüncü kişilerle paylaşmamam, hesabımı üçüncü kişilere kullandırmama ve aksi durumda hukuki sonuçlar doğabileceğini belirten bir SMS geldi. Ancak benim Iyzico’da hiçbir zaman açılmış bir hesabım olmadı.
Daha önce Iyzico’dan bu içerikte ya da benzer bir uyarı mesajı hiç almadım, telefon kayıtlarımı da kontrol ettiğimde bugün gelen bu SMS dışında bir mesaj görmüyorum. Bu nedenle kişisel verilerimin ve telefon numaramın izinsiz kullanıldığı ya da adım kullanılarak bir hesap açıldığı ihtimalinden endişe duyuyorum.
Adıma veya telefon numaramla ilişkilendirilmiş herhangi bir Iyzico hesabı olup olmadığının acilen araştırılmasını, varsa tarafımın bilgisi ve onayı olmadan açılmış bu hesabın tespit edilerek gerekli güvenlik ve hukuki işlemlerin yapılmasını, kişisel verilerim ve güvenliğimle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Melek Hanım, TCKN/Kimlik/Üyelik bilgilerinin anonimleştirilmesi veya silinmesine ilişkin işlemler, bağlı bulunduğumuz Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası regülasyonları uyarınca yalnızca TCKN bilgisinin tanımlı olduğu üyelikte herhangi bir finansal işlem gerçekleştirilmemiş olması hâlinde mümkün olabilmektedir. Bu kapsamda, üyeliğinizde ödeme geçmişi bulunması sebebiyle anonimleştirme talebiniz ne yazık ki yerine getirilememektedir. Ancak talebiniz doğrultusunda iyzico üyeliğiniz, işlem gerçekleştirilemeyecek şekilde kapatılmıştır. İyzico, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde güvenle saklamakta olup, söz konusu veriler üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamaktadır. Dilerseniz ilerleyen dönemlerde yeniden iyzico hesabı oluşturmanız mümkündür. Başka bir sorunuz olması hâlinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
