to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Hesabım Olmadığına Rağmen Gelen Şüpheli SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
04.06.2026 tarihinde saat 11.14’te “iyzıco” başlığıyla bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” ifadesi yer almaktaydı. Ancak iyzico’da aktif bir hesabım bulunmamaktadır. Bu nedenle mesajı son derece şüpheli buldum ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceğinden endişe duyuyorum.
Tarafıma ait bilgilerle, bilgim ve onayım dışında herhangi bir iyzico hesabı açılıp açılmadığının, adıma ya da kişisel verilerim kullanılarak oluşturulmuş bir hesap veya gerçekleştirilmiş bir işlem bulunup bulunmadığının acilen kontrol edilmesini talep ediyorum. Böyle bir kayıt mevcutsa, tüm detayların tarafıma açıklanmasını ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin derhal alınmasını istiyorum.
Bu inceleme sonucunda tarafıma kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden telefonla dönüş yapılarak, hem sözlü hem de yazılı şekilde detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ederim. Şüpheli bir durum tespit edilmesi halinde ise gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve gerekiyorsa kişisel bilgilerimin sistemlerinizden güvenli bir şekilde kaldırılmasını istiyorum.
Mustafa Ö****
Merhaba Mustafa Bey, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
