to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Hesabı Olmadan Gelen SMS Ve Yetkisiz Üyelik Şüphesi
02 Haziran 2026 tarihinde saat 11.38’de, iyzico’da herhangi bir hesabım olmamasına rağmen “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabınız yalnızca size özeldir. Hesabınızı üçüncü kişilere kullandırmanız veya bu amaçla yönlendirmeniz hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabınızın güvenliği için bilgilerinizi kimseyle paylaşmamalısınız.” şeklinde bir SMS aldım.
Telefon numaram 543***6702 olup bu numarayla daha önce hiçbir şekilde iyzico hesabı açmadım, iyzico üzerinden herhangi bir alışveriş veya üyelik de gerçekleştirmedim. Bu nedenle telefon numaram kullanılarak bilgim dışında bir hesap açılmış olabileceğinden endişe duyuyorum.
Tarafıma gönderilen bu SMS’in yanlışlıkla mı gönderildiğinin, yoksa numaram üzerinden bir üyelik açılıp açılmadığının acilen kontrol edilmesini talep ediyorum. Eğer bilgim dışında bir hesap oluşturulduysa derhal kapatılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin ve telefon numaramın güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılmasını, olası bir usulsüz kullanım varsa buna ilişkin detaylı bilgilendirme ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.
Merhaba Umut Bey, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Umut Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkürler Sorunum en hızlı şekilde çözüldü
Merhaba Umut Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
