to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Tarafından İzinsiz Gelen SMS Ve Hesap Açılması Endişesi
Iyzico firmasını hiç kullanmama ve bu firmayla herhangi bir üyelik ya da hesap açma işlemim bulunmamasına rağmen 02.06.2026 tarihinde saat 11.13’te tarafıma SMS gönderilmiştir. Mesajda Iyzico hesabımın bana özel olduğu ve şifremi kimseyle paylaşmamam gerektiği yazmakta, ayrıca “m:0483034315700019” şeklinde bir ifade yer almaktadır.
Ben bu firmayı tanımıyor ve hiçbir şekilde kayıt veya hesap açma talebinde bulunmamışken böyle bir SMS almış olmam, kişisel verilerim ve güvenliğim açısından ciddi endişe oluşturmaktadır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak bir süre bekletildikten sonra hat otomatik olarak kapandı ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Adıma iznim ve bilgim dışında herhangi bir hesap açıldıysa bu hesabın acilen tespit edilerek kapatılmasını, kişisel verilerimle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve sonucunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Güvenliğim konusunda endişeliyim ve bu durumun ivedilikle araştırılmasını ve gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Bahadır Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Bahadır Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
