to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Gelen Yanlış SMS Ve Bilgim Dışında Açılan Hesap Şüphesi
29 Aralık 2025 saat 19.24’te, iyzico’da herhangi bir hesabım olmamasına rağmen “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabınız yalnızca size özeldir.
Hesabınızı üçüncü kişilere kullandırmanız veya bu amaçla yönlendirmeniz hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabınızın güvenliği için bilgilerinizi kimseyle paylaşmamalısınız.” şeklinde bir SMS aldım. Numaram 544***7668 olup bu numarayla daha önce hiçbir şekilde iyzico hesabı açmadım, iyzico üzerinden alışveriş ya da üyelik de gerçekleştirmedim.
Bu nedenle telefon numaram kullanılarak bilgim dışında bir hesap açılmış olmasından endişe duyuyorum. Tarafıma bu SMS’in yanlışlıkla mı gönderildiğinin, yoksa numaram üzerinden bir üyelik açılıp açılmadığının kontrol edilmesini ve eğer bilgim dışında bir hesap oluşturulduysa derhal kapatılmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin ve telefon numaramın güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba, TCKN/Kimlik/Üyelik bilgilerinin anonimleştirilmesi veya silinmesine ilişkin işlemler, bağlı bulunduğumuz Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası regülasyonları uyarınca yalnızca TCKN bilgisinin tanımlı olduğu üyelikte herhangi bir finansal işlem gerçekleştirilmemiş olması hâlinde mümkün olabilmektedir. Bu kapsamda, üyeliğinizde ödeme geçmişi bulunması sebebiyle anonimleştirme talebiniz ne yazık ki yerine getirilememektedir. Ancak talebiniz doğrultusunda iyzico üyeliğiniz, işlem gerçekleştirilemeyecek şekilde kapatılmıştır. İyzico, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde güvenle saklamakta olup, söz konusu veriler üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamaktadır. Dilerseniz ilerleyen dönemlerde yeniden iyzico hesabı oluşturmanız mümkündür. Başka bir sorunuz olması hâlinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
