to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Ödemeleri Iyzico’da Kartınız E-ticarete Kapalı Hatası
Yaklaşık bir aydır Iyzico aracılığıyla yaptığım güvenli ödemeler, kartım açık olmasına rağmen “Kartınız e‑ticarete kapalı” hatasıyla reddediliyor. Bu sorunu özellikle İstanbulkart uygulaması üzerinden yaptığım ödemelerde yaşıyorum. Ödemeleri QNB tarafından verilen Troy kartımla yapmaya çalışıyorum.
Kartımın e‑ticaret işlemlerine açık olup olmadığını kontrol etmek için bankamla görüştüm. Banka tarafında herhangi bir kısıtlama veya sorun olmadığını, kartımın internet alışverişlerine açık olduğunu ifade ettiler. Buna rağmen Iyzico üzerinden İstanbulkart ödemelerim sürekli reddedilmeye devam ediyor.
Iyzico’nun QNB Troy kartımla yaptığım bu işlemleri inceleyerek gerekli teknik düzeltmeleri yapmasını ve İstanbulkart uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim ödeme denemelerinin hatasız şekilde onaylanmasını talep ediyorum.
Merhaba Eyşan Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Eyşan Hanım, Sizlerle 01.08.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
