Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

EFT Tutarı Hesabıma Geçmedi, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
Furkan
05 Aralık 2025 14:37
599
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Bayağı bir geç sürede sorun halledildi.”

İyzico hesabıma para yatırdım fakat tutar hesabıma geçmedi. 2.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim EFT işleminde, açıklamada yer alan EFT numaram 4149227351’dir. İşlem sonrası tarafıma 3 iş günü içerisinde iade gerçekleşeceği bilgisi verildi; ancak bu süre geçmesine rağmen ne iade yapıldı ne de para hesabıma geçti.

Ayrıca para yatırma sürecinde, hesabıma para gelmesi için ek bir doğrulama yapılması gerektiğine dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme görmedim. Bu durum da süreci benim açımdan daha da belirsiz hale getirdi. Bunun yanında, 200 TL iade kampanyasıyla ilgili olarak da reklamlarında bu iadenin 2.000 TL ve üzeri işlemler için geçerli olduğu açıkça belirtilmiyordu. Bu nedenle kampanyadan yararlanacağımı düşünürken sonradan farklı şartlarla karşılaştım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili EFT işleminin acilen incelenerek tutarın ya hesabıma geçirilmesini ya da belirtilen şekilde iadesinin yapılmasını ve kampanya ile doğrulama süreçleri hakkında tarafıma net ve şeffaf bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

05 Aralık 2025 18:07 (Şikayetten 3 saat sonra)
Furkan
Furkan
15 Aralık 2025 20:59

Bayağı bir geç sürede sorun halledildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Iyzico'ya Aktarılan Para Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Suheyb
23 Kasım 2025 11:21
917

Hediye Puanlar Yüklenmedi, Kart Ücreti Ve EFT Mağduriyeti Yaşadım

profile
Cengiz
26 Kasım 2025 10:05
747
Benzer Şikayet Yaz