to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim
14.09.2026 tarihinde Iyzico sanal pos üye iş yeri başvurusu yaptım ve en geç 1 gün içinde sonuçlanacağı söylendiği halde aradan 8 gün geçmesine rağmen başvurum sonuçlandırılmadı. Sistemlerinde yer alan tüm belgeleri eksiksiz yüklememe rağmen herhangi bir onay, ret ya da ek belge talebi tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte Iyzico ile 5 kez e-posta yoluyla, 2 kez de telefonla görüştüm. Gönderdiğim hiçbir e-postaya cevap verilmedi. Telefon görüşmelerinde ise her seferinde “gün içinde aranacaksınız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu şekilde işlemeyen ve iletişim anlamında tamamen yanıtsız kalan bir sistemle devam etmek istemediğimi, üyeliğimin sonlandırılmasını telefonla da ilettim. Buna rağmen “e-posta atın” denildi, ancak gönderdiğim e-postalara da cevap verilmiyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hiçbir net bilgi alamıyorum.
Başvuruma ve üyeliğime ilişkin sürecin acilen netleştirilmesini, üyeliğimin isteğim doğrultusunda sonlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Fatih Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Fatih Bey, Sizlerle 24.09.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Fatih Bey, Size güzel haberlerimiz var! Talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Sorunumuz çözüldü. İlginize çok teşekkür ederiz
