to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobilya ürünlerinin satış sonrası hizmetlerinden memnun kalmadım. Satış sırasında ürünlerin arkasında olduklarını belirtmelerine rağmen, yatak odası ve salon takımı ile ilgili yaşadığım sorunlarda yeterli ilgiyi göstermediklerini düşünüyorum. Defalarca iletişim kurmama rağmen sorunlarım çözülmedi. Servis hizmeti sırasında da işlerini tam anlamıyla yapmadıklarını ve 'tekrar geleceğiz' demelerine rağmen ne geri dönüş yaptıklarını ne de sorunu çözdüklerini belirtmek isterim.
Maalesef memnun kalmadığım bir mağaza deneyimi yaşadım. Satış süreci sırasında her şey yolundaydı; ancak yatak odası takımı arızalı çıktı. Ürünün değişimi veya iadesi konusunda sürekli ertelemeyle karşılaştım. Mağazadan yardımcı olabilecek ilgili bir çalışan da bulamadım.
Aldığımız ürünlerin tesliminde çok zorlandık. Beğendiğimiz yatak odası takımı, satın aldığımız halde gelmedi, depoda sorun olmuş, onun yerine farkını ödeyerek yeni yatak odası aldık, ürünlerin parçaları eksik geldi hala daha bekliyoruz, yemek masasını gönderdiler. Seçtiğimiz konsolda da sorun olmuş ...
Yatak odası takımı aldım; ürün teslim edildi ancak başlık, aldığım ürünle aynı renkte gelmedi. Şubeye giderek durumu izah ettim; defalarca çözüm üretmek yerine beni geçiştirmeye çalışıyorlar. Bu durum beni çok rahatsız etti. Parasını ödemeye devam ettiğim ürünün, beğenip aldığım ürünle aynı başlık o...
Yorumlar