
İyi Finans

Şikayetler
"Şube içerisindeki tutumlarındsn dolayı İ** bey T** hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
İyi Finans Çalışanının Eğitimsiz Yönlendirmesiyle 1 Milyon Sisteme Sıkışan Müşteri
İyi finans firmasının çalıştırdığı firma yetkilisinin beni zor durumda bırakmasından dolayı yaşadığım büyük olumsuz süre...ç oldu. Sırf insanlara mahcubiyetim olmasın diye istemeyerek de olsa 1.000.000 sisteme dahil oldum. Şikayeti okuyan kişilere en büyük dikkat etmeleri gereken şey bir çalışandan din
İmzalı Sözleşme Olmadan 100 Bin TL’lik Ücret İadesi Reddi
İyi Finans Gebze şubesinden 23.03.2026 tarihinde yaklaşık 3 milyonluk bir konut projesi için finansman paketine kayıt ya...ptırdım. Kayıttan yaklaşık 5 gün sonra, herhangi bir sözleşme imzalamadığım ve mobil uygulamadan da hiçbir onay vermediğim için caymak ve kaydımı iptal ettirmek istediğimi şubeye i
İyi Finans’tan Gelen İzinsiz Sürekli Arama Şikayetim
Son 4 gündür İyi Finans tarafından farklı farklı numaralardan sürekli olarak aranıyorum. Genel hizmetleriyle ilgili aran...mak ve herhangi bir teklif almak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, numaraları engellesem bile farklı hatlardan kesintisiz şekilde aramalar devam ediyor. Telefon görüşmeler
"Sorunum çözüldü"
40.000 TL Kapora İadesi 5-6 Gün Sözüne Uymadı
"Evet sonuçlandı 26/gün sonra"
İyi Finans mobil uygulaması üzerinden araç alımı için 06.06.2026 tarihinde EFT yoluyla 40.000 TL kapora ödemesi yaptım. ...İlk görüşmede, nakit ödemelerde cayma olması durumunda ödemenin 5–6 gün içinde hesabıma iade edileceği açıkça söylendiği için buna güvenerek işlemi gerçekleştirdim. İşlemi iptal e
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim kendilerine"
Koşul Değişikliği Ve Teslim Edilmeyen Araç
9.05.2026 tarihinde İyi Finans Esenyurt şubesinde çalışan B**** Ş**** hanım ile Renault Clio 1.0 Tce Evolution model ara...ç için hemen teslim şartıyla anlaştım. WhatsApp yazışmalarımızda şartlar açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, anlaşma kapsamında 241.500 TL peşinat ve aylık 60.000 TL, 35 ay taksit
İyi Finans’tan Ödeme Alınmasına Rağmen Araç Teslimi Gecikiyor
İyi Finans ile BMW ix1 aracı için 19 Mayıs 2026 tarihinde İzmir yetkili satıcısı üzerinden anlaşma sağladım, kapora ödem...esini yaptım ve hatta ilk taksit bile tahsil edildi. Buna rağmen aracı yaklaşık 1 aydır teslim alamıyorum ve teslimatın İstanbul’dan yapılacağı söylenmesine karşın süreç sürekli er
Öne ÇıkanKonular
İyi Finans Sakarya Şubesinde Müdürün Üstten Bakan Üslubu Müşteriyi Rahatsız Ediyor
İyi Finans Sakarya Adapazarı Çark Caddesi şubesine ürün ve hizmetleri hakkında bilgi almak için gittiğimde, özellikle mü...dürün tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Hizmet verdikleri ürün hakkında bilgi aktarırken, sanki bu hizmeti sadece kendileri veriyormuş gibi bir duruş sergileyip kibirl
Teslim Tarihinin Bildirimsiz Ertelenmesi Ve Ek Ödeme Şartı Nedeniyle Mağduriyet
İyi Finans Diyarbakır şubesine araba finansmanı için başvurarak kayıt işlemi gerçekleştirdim. Kayıt sırasında tarafıma o...rganizasyon ücreti olarak 35.000 TL tahsil edileceği, bunun 17.000 TL’sinin peşin, kalan 18.000 TL’nin ise aylık 4.000 TL olacak şekilde taksitlerime yansıtılacağı bilgisi verildi.
"Teşekkürler"
Finansal Çekiliş Sisteminde Cayma Hakkı İhlali
İyi Finans’ın 4 milyon çekilişli sistemine 12.05.2026 tarihinde dahil oldum, yasal 14 günlük cayma sürem içinde ayrılma ...irademi açıkça beyan etmeme rağmen özellikle Konya Şube Müdürü T*** A******’ın tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Cayma isteğimi 23.06.2026 tarihinde ilettim, ancak bu süre
Araç Alım Tarihi 2030 Gösteriliyor, Sözleşmeye Uygun 2026'ya Düzeltme Talebi
İyi Finans ile 20.12.2025 tarihinde araç finansmanı sözleşmesi yaptım. Sözleşmeye göre aracımı 2026 yılının Temmuz ayınd...a almam gerekiyordu ve bu doğrultuda daha sonra revizyon yapılacağı, sistemde de buna göre güncelleme yapılacağı söylendi. Ancak şu an mobil uygulamada araç alım tarihim 10 Nisan 2
İyi Finans 14 Günlük İade Taahhüdünü Yerine Getirmedi
İyi Finans üzerinden 0 araç alımı kampanyasına başvuru yaptım ve 13.04 tarihinde kredi kartımdan 256.000 TL ödeme gerçek...leştirdim. Ertesi gün, yani 14.04 tarihinde içime sinmeyen bazı durumlar nedeniyle işlemi iptal etmek istedim ve sözleşme feshi için dilekçe doldurdum. Bana, sözleşmede de yazdığı
Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Söz Verilen Sürenin İhlali
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 gün önce İyi Finans Adil Tasarruf firması Pendik şubesinden bir... araç satın aldım. Satış esnasında Pendik şube müdürü A**** S****, araçları
Hemen Teslim Projesinde Verilen Araç Teslimatı Gerçekleşmedi
İyi Finans bünyesinde dahil olduğum “Hemen Teslim” projesi kapsamında, 23 M...art 2026 tarihinde Volvo ex40 araç için tüm finansal yükümlülüklerimi (dosy
Hemen Teslim Sözleriyle Yanıltılan Müşterinin Kapora İadesi Gecikiyor
İyi Finans’ın İstanbul Sefaköy şubesine “hemen teslim araç” projelerine başvurmak için gittim. Görüştüğüm kişiler, eller...inde sadece bir araç kaldığını söyleyerek acele etmem gerektiği izlenimini verdiler ve bu şekilde beni yönlendirip 13.04.2026 tarihinde 20.000 TL kapora ödememi aldılar. Araç için
İyi Finansta Kredi Kartı İle Ödeme Ve Teslim Tarihi Hakkında Yanıltıcı Şube Bilgisi
09.03.2026 tarihinde İyifinans’tan 400.000 TL tutarında finansman kredisi için başvuru yaptım ve 5 ayda teslim paketine ...dahil edildim. Aynı gün 28.000 TL’yi sistem kayıt bedeli olarak ödedim. Başvuru sırasında bana 120.000 TL’lik ödemenin kredi kartı ile yapılabileceği, ayrıca teslimatın eylül ayınd
Söz Verilen Araç Teslim Edilmedi, Ödenen Tutarların İadesi Ve Masrafların Telafisi
24 Mart 2024 tarihinde Diyarbakır İyi Finans şubesine araç için başvuruda bulundum, dosya bedeli olarak 184.000 TL, peşi...nat olarak 920.000 TL ve 2.235 TL'de ilk taksit ödemesini yaptım. Başvuru sırasında bana 14 gün içinde full paket, Megane ikon paket, tüm opsiyonları bulunan aracın teslim edileceğ
Araç Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve İndirim İptal Edildi
"16 Mart tarihinde başvurmuş olduğum araç finansmanından araç temin edilememesine karşılık 3 Nisan tarihinde işlemimi iptal etmek zorunda kalmıştım. Mağduriyetimin giderilmesi açısından yapmış olduğum görüşmeler ve eksiksiz finansman tutarlarının iadesi talebi sonucunda tüm ödemelerim bugün hesabıma yatarak tamamlandı. Diğer mağduriyet yaşayan arkadaşlarında sorunlarının en kısa sürede çözüme kavuşması dileğiyle."
İyi Finans İstanbul Esenyurt şubesinden 16 Mart tarihinde hemen teslim araç finansmanına başvurdum. Bana araç teslimi iç...in önce 25 Mart tarihi verildi ancak bu tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Daha sonra 30–31 Mart denildi, yine teslim edilmedi. Son olarak 1–2 Nisan tarihleri söylendi, fakat bu ta
Kredi Kartı Ödeme Koşulunun Tek Taraflı Değiştirilmesi Ve Yüksek Komisyon İadesi Talebi
Kasım 2025 tarihinde İyi Finans Esenyurt Şubesi’nden 30 ay taksitli, aylık 1.500 TL ödemeli araç finansman planına katıl...dım. Şubedeki görüşmemizde, ödemelerimi sadece kredi kartıyla yapabileceğimi, başka bir şekilde ödeme yapamayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana, kredi kartıyla ödeme yap
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















