to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkım Reddedildi Ve Fesih Dilekçesi İmzalanmaya Zorlandı
Sakarya İyi Finans şube müdürü F*** K******, yasal cayma sürem olmasına rağmen bana yanlış bilgi beyan etmiş, cayma dilekçemi kabul etmeyip fesih dilekçesinin sistem tarafından hazırlandığını söylemiş ve bana aşağıdaki kağıdı imzalatmaya çalışmıştır.
Sisteme 14.09.2026 tarihinde kayıt olmamıza rağmen, 28.09.2026 tarihinde 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istediğimde bu hakkım kullandırılmamış ve fesih işlemine yönlendirilmeye çalışılmıştır. Kendisine cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen tarafıma “fesih DİLEKÇESİ-II” başlıklı belge verilmiş ve bu belgeyi imzalamam istenmiştir. Belgeyi imzalamadım.
Belgenin üzerinde açıkça 14.09.2026 sözleşme tarihi, 20693382-1 sözleşme numarası ve 28.09.2026 saat 16:45 bilgileri bulunmaktadır. Bu belgeyi de yaşanan olayın kanıtı olarak sunuyorum.
Bu tarz finans firmalarının Türkiye gündeminde olduğu ve tüketici güveninin son derece önemli olduğu bir dönemde, müşterinin yasal haklarını kullanmak istediğinde karşılaştığı bu yaklaşımın toplum ve müşteri nezdinde ciddi şekilde sorgulanması gerektiğini düşünüyorum.
Ücret iademin ivedi bir şekilde yapılmaması ve cayma hakkımın tanınmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvurarak gerekli hukuki işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.
Yaşanan sürecin incelenmesini, 14.09.2026 tarihli 20693382-1 numaralı sözleşmem kapsamında 28.09.2026 tarihinde yaptığım cayma başvurusunun dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Nurullah bey merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış, süreç şubeye aktarılmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sürecinizi ayrıca takip ediyor olacağım. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İyi Finans
