to read complaints and reviews, or file yours.67.500 TL Peşinatım 6 Ay Sonra Hâlâ İade Edilmedi
Mart ayında Adil Tasarruf Finansman a. Ş. (İyi Finans) üzerinden araç alımı için İstanbul Esenyurt şubesinde 67.500 TL peşinat ödemesi yaptım. Daha sonra cayma hakkımı kullanarak tüm gerekli evrakları imzaladım ve cayma dilekçemi de ilettim.
Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen peşinat bedelim tarafıma iade edilmedi. Telefon, WhatsApp ve genel merkez hattı üzerinden defalarca aramama rağmen ya hiç dönüş yapılmıyor ya da somut bir çözüm sunulmuyor.
Cayma hakkımı yasal sürecine uygun şekilde kullanmama ve tüm evrakları teslim etmeme rağmen peşinat ödememin tarafıma hala yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. 67.500 TL’lik peşinat bedelimin en kısa sürede, gecikmeye bağlı oluşan mağduriyetim de dikkate alınarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hüseyin Bey Merhaba, Mart ayında Adil Tasarruf Finansman A.Ş. (İyi Finans) üzerinden gerçekleştirmiş olduğunuz 67.500 TL peşinat ödemesi ve sonrasında cayma hakkınızı kullanarak imzaladığınız evrakları bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili birimlerimiz tarafından yapılan inceleme doğrultusunda, cayma hakkınız kapsamında 67.500 TL tutarındaki peşinat bedelinin tam iadesi için gerekli işlemler başlatılmış olup, ödemeniz 29 Eylül ödeme planına alınmıştır. Sürecinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya ek talebiniz olması halinde [email protected] adresimiz üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Yaşadığınız süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, iade işleminizin belirtilen ödeme planı doğrultusunda tamamlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
