Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Araç Teslim Süresi Aşıldı, Acil Çözüm Talep Ediliyor

311
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler aksaklıkları giderdiğiniz için

17.08.2026 tarihinde Mersin Akdeniz İyi Finans bayisine giderek “hemen teslim sıfır araç” kampanyasına katıldım. Bana, en geç 15–20 gün içerisinde araç tesliminin yapılacağı bilgisi verildi ve bu kapsamda 100.000 TL ödeme yaptım.

Bugün 21.09.2026 tarihi itibarıyla başvuru yaptığım günden bu yana 36 gün geçti, ancak hâlâ tarafıma herhangi bir araç teslimatı yapılmadı. Ne zaman aranacağıma, teslimatın ne zaman gerçekleşeceğine dair net bir bilgi de verilmiyor, sadece beklemem söyleniyor. Bayideki görevliler, araç için arandığımda kalan ödemeleri yapabileceğimi belirttikleri için 100.000 TL dışında başka bir ödeme yapmadım.

Söz verilen teslim süresi açıkça aşılmış olmasına rağmen mağdur durumda bekletiliyorum. En kısa sürede tarafıma araç teslimatı için dönüş yapılmasını, aksi halde uğradığım mağduriyetin İyi Finans tarafından giderilmesini talep ediyorum.

Ali
21 Eylül 15:44

Teşekkürler aksaklıkları giderdiğiniz için

21 Eylül 15:46 (Şikayetten 14 saat sonra)

Ali Murat Bey, Araç teslimatınızın en kısa sürede gerçekleştirilmesi amacıyla sürecinizi hızlandırdık. Bu doğrultuda araç teslimatınız 24 Eylül tarihinde planlanmıştır. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, yaşanan aksaklık nedeniyle tekrar özür dileriz. Herhangi bir sorunuz olması halinde bu platform üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Erken Ödeme Sözü Verildi, Çıkışta Kaba Ve Saygısız Üslup

780

İyi Finans’ın araç kampanyasına şubat ayının sonunda dahil oldum. Sisteme giriş aşamasında ödeme tarihleri ve işleyişle ...

Öne ÇıkanKonular