to read complaints and reviews, or file yours.İyifinans’ın 13 Ekim Tarihini Tek Taraflı Ertelemesi Ve Mağduriyetim
İyifinans üzerinden araç finansmanı için başvuru yaptım. Görüşmelerimiz sırasında bana finansman ödemesinin ve süreçlerin 13 Ekim tarihinde tamamlanacağı net bir şekilde söylendi. Hatta mesajlaşmalarımızda da 13’ünde teslim yapılacağı açıkça belirtilmişti. Bu tarihe göre tüm planlamamı yaptım.
Ben 13 Ekim tarihinde alacağım aracı bu verilen tarihe göre çoktan belirlemiş ve ayarlamıştım. Tüm sürecimi, araç seçimimi ve planlamamı İyifinans’ın bana bildirdiği 13 Ekim tarihine göre organize etmiştim. Ancak tarihin sonradan ileri atılması sebebiyle, o tarihte ayarladığım aracı artık alamayacağım ve bu durum benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Daha sonra hiçbir şekilde benim talebim ya da onayım olmadan, SMS ile 26 Ekim haftası itibarıyla ödeme yapılabileceği ve evrak ile araç bulma sürecinin buna göre organize edilebileceği bilgisi gönderildi. Verilen kesin tarihin bu şekilde ileri atılması hem zaman kaybına hem de araç planlamamın tamamen bozulmasına neden oldu.
İlk görüşmemizde bildirilen 13 Ekim tarihine güvenerek hareket ettiğim için bu süreçte mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu nedenle, sürecin neden ertelendiğine dair açık bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer şekilde net tarih verilip sonradan ertelenmesi uygulamasına karşı gerekli iç incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Enes bey merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İyi Finans
Enes Bey merhaba, Tarafımıza ilettiğiniz bildirime ilişkin gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Tahsisat ayınız Ekim 2026 olarak görünmektedir. Tahsisatınıza ilişkin kesin tarih bilgisi, operasyon birimimiz tarafından planlama yapıldıktan sonra tarafınızla paylaşılmaktadır. Mevcut planlama doğrultusunda teslimat tarihiniz 26 Ekim 2026 olarak belirlenmiştir. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve huzurlu günler dileriz. Saygılarımızla, İyi Finans #İyiFinansİyiGelecek
Merhaba, İletmiş olduğum görsellerde araç teslim tarihinin ayın 26'sı olarak belirtildiği zaten açıkça görülmektedir. Bu nedenle aynı bilginin tekrar tarafıma iletilmesine gerek olmadığını düşünüyorum. Ancak burada asıl dikkat çekmek istediğim konu, daha önce araç teslim tarihinin ayın 13'ü olarak tarafıma teyit edilmiş olmasıdır. Ben de bu teyide güvenerek araç alım sürecimi ve tüm planlamamı ayın 13'üne göre gerçekleştirdim. Ayrıca, 150 günlük sürem ayın 12'sinde dolmakta olup bu süre içerisinde tarafıma düşen %40'lik ödeme yükümlülüğümü eksiksiz şekilde yerine getirmiş bulunmaktayım. Ben üzerime düşen sorumlulukları belirtilen süre içerisinde yerine getirmişken, araç teslim tarihinin tarafınızca 165. Güne ertelenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ne var ki süreç içerisinde daha önce teyit edilen teslim tarihi değiştirilmiş ve tarafıma verilen sözler yerine getirilmemiştir. Bu durum hem planlamamı olumsuz etkilemiş hem de sürece duyduğum güveni zedelemiştir. Sizlerden beklentim, daha önce teyit edilen teslim tarihinin neden değiştirildiğine ve yükümlülüklerimi zamanında yerine getirmeme rağmen neden 165. Güne kadar bekletildiğime ilişkin açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasıdır. İyi çalışmalar.
