Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürünüm Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
19 Kasım 2025 16:49
926

07.11.2025 tarihinde İtopya’dan Aula s100 Pro RGB Mekanik Hot Swap Red Switch Mavi Kablosuz Gaming Klavye siparişi verdim (Sipariş No: 251107184956932812). Ürünüm UPS Türkiye ile dağıtıma çıktı, ancak kargo tarafıma hiç teslim edilmeden tekrar İtopya’ya iade edildi. Bu süreçte kargonun hangi şubeden dağıtıma çıktığına dair bilgim yok.

Kargomun tekrar gönderilmesi için İtopya müşteri hizmetleriyle 5-6 kez iletişime geçtim. Her seferinde farklı müşteri temsilcilerine aktarıldım ve hatta bazı görüşmelerde telefon yüzüme kapatıldı. Bana, istersem ürünün tekrar gönderileceği söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

1.599,00 TL ödeme yaptığım ürünümün bir an önce tekrar hızlıca tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden yaşadığım ilgisizlik ve iletişim sorunlarının da dikkate alınmasını rica ediyorum.

urunum-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-1.jpg
19 Kasım 2025 17:09 (Şikayetten 20 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Şubat 2025 14:53
1.398

İtopya Siparişim Yine Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
27 Ekim 2025 20:11
1.286

profile
19 Eylül 2025 18:36
1.673
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Satıcıdan Destek Alamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Satıcıdan Destek Alamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Satıcıdan Destek Alamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Satıcıdan Destek Alamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor
+2

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru