to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde İtopya Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden bilgisayar, monitör, klavye ve mouse satın aldım. Siparişi oluştururken tarafıma en geç 7 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu taahhüde güvenerek özellikle bu firmayı tercih ettim.
Bugün 8. gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 260322191238669160 olup, toplam 49.102,46 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 29.03.2026 tarihinde oğlumun doğum günü için sürpriz hazırlamayı planlamıştım, bu siparişi de özellikle bu amaçla verdim ancak teslimat yapılmadığı için hem doğum günü sürprizi hem de tüm planlarım bozuldu.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 15 dakika hatta beklediğim halde hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bilgi alamadım. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de herhangi bir takip detayı tarafıma ulaştırıldı.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, sorunsuz ve eksiksiz bir şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acilen açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
8 gün önce İtopya internet sitesi üzerinden 55.000 TL tutarında, garanti kapsamında bir masaüstü bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 250914194336722226). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçip defalarca bilgi almama rağmen ve...
30 Eylül tarihinde İtopya Bilgisayar’dan 250930214701732216 numaralı siparişimle kampanya kapsamında, kredi kartı ile 2.580 TL ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Siparişimin adresime teslim edilmesini bekliyordum. Satın alma sırasında ve sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürünü...
13.01.2026 tarihinde İtopya üzerinden 54.580,72 TL tutarında, kutulu ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. 260113010236610143 numaralı bu siparişim kredi kartı ile ödemesini yapmama rağmen üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri...
03.01.2026 tarihinde İtopya Bilgisayar’dan kurulu sistem masaüstü bilgisayar siparişi verdim. 260103004926525656 numaralı bu siparişi 05.01.2026 tarihinde iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aynı gün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iptal talebimin onaylandığı ve 69.480,65 TL tutar...
Yorumlar