Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aykut sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Hazırlanıyor Kaldı Bilgilendirme Yok Ve Kargo Gecikiyor

profile
24 Mart 13:14
815
Aykut'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri geri arayıp bilgi vererek kargonun çıkmasını sağladı teşekkür ederim. Keşke konu buralara gelmeden hizmet verilse.”

21.03.2026 tarihinde İtopya.com üzerinden laptop, mouse ve monitörden oluşan toplam 24.587 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve 260321160255393675 numaralı siparişim sistemde hâlâ sadece “hazırlanıyor” olarak görünmekte.

Bu süreçte tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünlerin ne zaman kargoya verileceğine dair herhangi bir açıklama sağlandı. Attığım e‑posta da yanıtsız bırakıldı, firma tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Uzayan bu süreç ve iletişimsizlik sebebiyle açıkçası bir sorun yaşadığımı düşünmeye başladım ve ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Siparişimde yer alan ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda sürecin açıklanmasını talep ediyorum.

siparisim-hazirlaniyor-kaldi-bilgilendirme-yok-ve-kargo-gecikiyor-1.jpg
24 Mart 14:10 (Şikayetten 56 dakika sonra)
Aykut
Aykut
24 Mart 14:59

Müşteri hizmetleri geri arayıp bilgi vererek kargonun çıkmasını sağladı teşekkür ederim. Keşke konu buralara gelmeden hizmet verilse.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, Sipariş 6 Gün Boyunca Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmedi

profile
18 Ocak 08:05
2.247
odeme-yapildi-siparis-6-gun-boyunca-hazirlaniyor-ve-kargoya-verilmedi-1.jpg
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişlerim Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
06 Aralık 2025 16:34
1.098
siparislerim-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
siparislerim-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru