Sürekli Arızalanan Bilgisayar Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

25 Ağustos 2023te İtopya Kadıköy şubesinden aldığımız bilgisayarım aldığımız andan beri düzgün çalışmıyor.

Bilgisayarın serviste geçirdiği süre benim elimde olduğu süreden daha fazla.

Her seferinde aşırı fazla virüs ve uygulama yüklediğimi ve çökmelerin bundan kaynaklı olduğunu söyleyerek format atıp geri gönderiyorlar.

1 ay kadar öncesinde bilgisayarı WhatsApp dahi açamadığı için tekrardan teknik servise gönderdik.

3 gün önce 16 Mayıs tarihinde bilgisayarımı servisten geri aldım ve bana denendiği ve hiçbir sorun olmadığını söylendi.

Bugün eve getirdiğimde ve bilgisayarı açıp denediğimde açtığım 3 oyunun 3ünde de çökme yaşadım. Oyunlar sırasıyla ( Valorant, warframe ve elden ring.)

Bilgisayar oyunları binbir hata ve zorlukla açıyor. Bilhassa açılmayı başarırsa maksimum 20 dakika çalıştıktan sonra bilgisayar otomatik olarak ya kendi kendini yeniden başlatıyor ya da direkt düz siyah ekran verip benim el ile düğmesinden kapatıp tekrar açmamı gerektiriyor.

Bu bilgisayarı alma sebebim modelleme ve script yazma gibi yoğun ve uzun işlem gücü gerektiren işlemler yapmak istememdi. Bilgisayarı kullanırken her saniye diken üstünde acaba şimdi mi kapanacak acaba mavi ekran mı verecek diye düşünmekten paranoyak oldum.

Bilgisayara 200bin TL'ye yakın para verdik ve karşılığında çökmeden kullanabildiğim işlemler ortalama altı bir bilgisayarın bile yapabileceği işlemler.

İnternette gezinirken bile tarayıcı çöküyor, ve buna rağmen bir sorun yok deyip bana geri iade ediyorsunuz bilgisayarı.