to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Fiyat Düşüşü Nedeniyle İade Talebi
1 Nisan 2026 tarihinde saat 16:56:41’de İtopya üzerinden Aula f108 Pro Reaper Switch RGB Siyah Gaming Klavye satın aldım. Ürünü 3.599,10 TL’ye sipariş ettim ve şu an sistemde “kargoda” olarak görünüyor.
Bugün siteye tekrar girdiğimde aynı ürünün fiyatının yaklaşık 350,10 TL daha düşük olduğunu fark ettim. Siparişimi verdikten çok kısa süre sonra fiyatın bu kadar düşmüş olmasını adil bulmuyorum ve bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İtopya’dan beklentim, ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesi veya en azından bu tutara yakın ya da eşdeğer değerde bir kupon tanımlanmasıdır. Yaşadığım bu durumun incelenerek tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri ve ilgili yasalar dışında bir durum tespit edilmemesi sebebiyle talebiniz şikayet olarak değerlendirilememiştir. Markamızın kampanya öncesi ve sürecinde bütün müşterilerimizi ; bütün ürünlerin belirli stok ve sayıda indirimli olduğu, anlık olarak fiyatlarının değişebileceği bilgisini tüm müşterilerimizle sitemizdeki kampanya bannerlarında paylaştığını hatırlatmak isteriz. Konuya ilişkin talebiniz ile ilgili ürününüzü kargo firmasından kabul etmeden iade olarak gönderebilir, iade sürecinizi beklemeden veya tamamlandıktan sonra ürünü kampanyalı fiyatı devam etmesi halinde satın alabileceğinizi iletmek isteriz. ITOPYA.COM bu ve benzer kampanya dönemlerinde tüm müşterilerimize ve taleplerine eşit yaklaşmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba klavye elime ulaştı iade işlemi uğraşmayacağım büyük ihtimal klavye his olarak beklentimi karşılıyor ancak ışık anlamında o kadar hassas bir insan değilim ancak bu klavyenin açıklama kısmına epilepsi hastaları için ledleri homojen dağılım yapmadığı ve aşırı titreme yaptığı için renkler tarayıcıya bakarmış gibi mide bulantısı ve baş dönme hissi oluşturuyor diye daha açıklayıcı ve basitleştirilmiş bir şekilde yazmanızı rica ediyorum.
