to read complaints and reviews, or file yours.Defalarca Teyit Almama Rağmen Yanlış Klavye Gönderildi Türkçe Karakterler Yok
05/11/2025 tarihinde İtopya’dan Aula f108 Pro model kablosuz klavyeyi, özellikle Türkçe karakter içeren q klavye düzenine sahip olması nedeniyle sipariş verdim. Sipariş öncesinde, ürünün gerçekten Türkçe q klavye olup olmadığını anlamak için iletişim formunu kullanarak üç defa sordum ve her seferinde ürünün üzerinde Türkçe karakterlerin bulunduğu, Türkçe q klavye olduğu yanıtını aldım. Ayrıca, ürünün açıklama kısmında da Türkçe q klavye olduğu belirtiliyordu.
Ancak 10/11/2025 tarihinde elime ulaşan klavyede Türkçe karakterlerin bulunmadığını ve kutusunda da Türkçe q klavye tuşlarının yer almadığını gördüm. Satın alma öncesinde özellikle bu konuda defalarca teyit almama rağmen, bana farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 251*****5726****67. Ürünün bedelini 3.499 ₺ olarak banka kartı ile ödedim. Teslimat Muğla adresime yapıldı.
İtopya'nın, elinde olmayan bir ürün niteliğine sahipmiş gibi yanlış bilgi vererek satış yapmasını doğru bulmuyorum. Türkçe karakterler veya Türkçe q klavye düzenine uygun tuşların ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla
Teşekkür ederim yardımcı oldukları için
