to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve İptal Sürecindeki Gecikme Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
İtopya internet sitesi üzerinden Razer Ornata v3 X Low Profile Membrane Türkçe RGB Gaming Klavye satın aldım. Hemen ardından farklı bir model almaya karar verip sipariş için iade/iptal talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor ve talebim hâlâ işleme alınmadı. İndirim döneminde bu kadar yavaş ve ilgisiz bir süreçle karşılaşmak oldukça hayal kırıklığı yaşattı.
Sipariş numaram: 251122121014447699. Ürünümün mevcut siparişinin tamamen iptal edilmesini, ücret iadesinin hızlı bir şekilde yapılmasını ve ben de indirim dönemi bitmeden yeni siparişimi verebilmek istiyorum. İademin ve iptal sürecimin acil olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sitemizde de görebileceğiniz gibi mesai saatlerimiz hafta içi 09:00-18:00 aralığında olup herhangi bir talebiniz mesai saatlerimiz içerisinde değerlendirilebilmektedir. 22.11.2025 12:10:14 tarihli siparişinizin iptal talebi onaylanmış olup ücret iadeniz müşteri sıranıza göre gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla
