to read complaints and reviews, or file yours.İtopya'dan Alınan Monitörde Ölü Piksel Ve İade Sorunu
İtopya'dan 29.11.2024 tarihinde aldığım MSI mag 275F model monitör elime ulaştığı gibi ölü piksel testi yaptım ve ürün kusurlu çıktı. Hemen geri kargolayıp değişimini talep ettim, Kasım kampanyasından yararlanmıştım (400 TL indirim). 10 günlük bekleme sonrası bana iade olarak dönüp değişim stoğunda ürün yok dediler ama web stoğunda aynı ürünü satmaya devam ediyorlar. Sırf daha fazla ücret kazanma politikası için kolay olanı yapıp iade dönmeleri firmanın aç gözlülüğünden başka bir şey değildir. Müşteri memnuniyetine hiçbir şekilde önem vermemekle beraber, mağduriyet giderilme konusunda da sıfır diyebileceğimiz bir firma. Bu kadar kötü bir deneyim yaşayacağımı düşünmezdim. İtopya'dan alışveriş yaparken 5-6 kere düşünüp öyle yapın. Sadece küçük bir aracı kurum hiçbir sorumluluk almıyor. Ödediğiniz para 1 ay boşa havuzda kalmasın.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
