to read complaints and reviews, or file yours.İtopya.com Dan Aldığım Bilgisayardan Kıvılcım Çıktı İade Edemiyorum.
230908185031465277 sipariş numaralı ürünüm 11.09.2023 tarihinde tarafıma teslimi sonrası gerekli kurumları yaptıktan sonra güç kablosunu fişe taktım ardından PSU dan gelen kıvılcım ve sesler gelmesi sonrası hemen güç kablosunu çektim. Bunlar olurken video çekiyordum orada da ses ve kıvılcımlar gözükmektedir. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün gönderilmesini istediler bir kod verdiler onunla Yurtiçi Kargo'dan tekrar gönderim sağladım 12.09.2023 tarihinde ürün teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradım ve ayıplı mal satıldığı için ürünü iptal etmek istediğimi söyledim. Fakat hazır sistemlerde iade olmadığını garanti işlemlerinin yürütüldüğünü söylediler. Daha güç tuşuna bile basmadığım bir ürünün hatasından dolayı 2-3 ay garanti sürecini neden beklemek zorundayım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım. Buradan bilgilendirmelerde de bulanacağım. 12.09.23 günü arandım ve hemen problemli parçaların değiştirileceğini en geç perşembe günü sorunun çözüleceği söylendi fakat arayan soran yok.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla.
Teşekkürler ürünü 2 gün içinde onarımını yapıp yolladılar müşteri hizmetlerini birkaç defa arayınca seni anlıyorlar.
