İtopya Bilgisayar Siparişte DDR5 6000 MHz RAM Seçildi, Ancak DDR5 4800 MHz Gönderildi

İtopya üzerinden 23.01.2026'da OEM sistem toplama hizmeti ile bir bilgisayar siparişi verdim. Sistemimde ıntel i5 14400f işlemci, RTX 5060 ekran kartı ve 2X16 GB ır-6000d564l30s/32gdc model DDR5 6000 MHz RAM tercih ettim. 28.01.2026 tarihinde ürün elime ulaştı ve kurulumu yaparken RAM’lerin özelliklerini kontrol ettiğimde, sistemde DDR5 4800 MHz RAM takılı olduğunu gördüm.

Siparişte özellikle DDR5 6000 MHz RAM seçmeme rağmen bilgisayara daha düşük hızda DDR5 4800 MHz RAM takılması hem performans hem de ödediğim ücret açısından mağduriyet oluşturmuştur. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım.

260123212422521860 numaralı siparişime ait sistemde, ilan ettiğim ve seçtiğim gibi 2X16 GB DDR5 6000 MHz ır-6000d564l30s/32gdc model RAM’lerin eksiksiz ve ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini ve mevcut yanlış RAM’lerin değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.