İtopya Bilgisayar İtopya Satış Sonrası Destek

Merhaba, İtopya sitesinden 10.04.2023 tarihinde bir toplama bilgisayar satın aldım. Sistem özellikleri şunlardır: 16 GB DDR4 RAM, i3 12100f işlemci, Nvidia 3060 ti 8 GB oc ekran kartı, M2 SSD 500 GB 3300MB Okuma/3100MB Yazma, 120 GB HDD ve Rainbow kasa. Aldığım ilk günden beri işlemci veya ekran kartı yük altına girince hoparlörden garip bir cızırtı geliyor. İlk başlarda bu durumu önemsemedim ancak artık rahatsız edici bir hal almaya başladı. Sessiz bir ortamda başka cihazlara bağlandığımda bir problem yaşamıyorum. İki üç farklı ses sistemi denedim ve hepsinde aynı sorunu yaşadım. Yazılımsal bir sorun olmadığını düşünüyorum çünkü birden fazla kez format attım ve bilgisayarı güncelledim fakat sorun devam ediyor. Bu konu hakkında İtopya ekibine, yani satın aldığım yere, defalarca mail attım. Belki 5 belki 7 kez olmuştur. Sorunumu sürekli dile getiriyorum ve bana 'size dönüş yapacağız' yanıtı veriliyor; ancak bu zamana kadar herhangi bir dönüş olmadı. Sanırım destekleri sadece satış sürecine kadar devam ediyor, satış sonrası yeterli ilgi gösterilmiyor. Bir problem yaşadığımda bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Sürekli reklamlarında gördüğüm bu siteye ilk kez bir alışveriş yaptım ve maalesef bir daha bilmediğim siteler üzerinden alışveriş yapmayacağım.