Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İtopya Bilgisayar İtopya Hatalı Mouse

1.983

2 gün önce İtopya Ankara mağazasından bloody w95 max mouse aldım. Eve geldiğimde mousenin her yeri hatalıydı. RGB ışık bir kısmında yanıyor bir kısmında yanmıyor diğer renklere geçiş yapmıyor sağ ve sol tuşlarına basınca rahatsız edici seviyede gıcırtı sesi geliyor. Geri götürdüğümde değişim ya da iade istedim bana değişim ya da iade olmayacağını servise göndereceklerini söylediler. Mouse bana hatalı geldi İtopya güvencesi adı altında aldık ama ne yazık ki gerçek değilmiş. Yani bozuk herhangi bir şey alırsanız değişim iade yerine servise gönderirsiniz.

1 Destek
15 Ağustos 2024 12:05 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Mağazamız ve web sitemiz üzerindeki alışverişlerinizde tekli ürünlerde fabrikasyon bir arıza tespit edilirse direkt olarak yetkili servisine gönderilir ve kendilerinden çıkacak olan karar uygulanmaktadır. Ürünler tarafınıza distribütör firmalarından kapalı kutu olarak alınıp gönderilmektedir. Kutu içeriği açılıp test edilme imkanı tekli ürünlerde bulunmadığı için süreç ne yazık ki bu şekilde ilerleyebilmektedir. Anlayışınız için teşekkürler. Saygılarımızla

Yiğit
15 Ağustos 2024 12:19

Mağazaya götürdüm takılıp denendi ve birden fazla hatası olduğu açık ve net neden insanları zor durumda bırakıyorsunuz acil lazım bir ürün ve servis süresi çok uzun 1 gün bile kullanmadım daha

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İtopya'dan Alınan Kusurlu Klavye Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1.075

İtopya mağazasından internet üzerinden Bloody b318 klavye aldım. Aldıktan 2 hafta sonra klavye bozuldu. Garantiye gönder...

İtopya'dan Geri Dönüş Alamama Kabusu

713

2 ay önce arızalanan mouse ürünümü garanti kapsamında ve müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle servise gönderdim. Servi...

1 Destek1 Yorum

İade Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Gecikme Yaşadım

930

itopya.com'dan 15.10.2024 tarihinde Razer Wolverine V2 Pro Beyaz Gamepad aldım. Ürün arızalandı. Ürünü resmi servisine g...

Sıfır Alınan Kablosuz Mouse Hiç Çalışmadı Serviste Bekletiliyorum

1.251

20.07.2025 tarihinde itopya.com üzerinden gamebooster marka kablosuz bir gaming mouse satın aldım (Sipariş No: 250715085...

1 Destek

İtopya Bilgisayar İtopya'nın Garanti Konusunda Mağdur Etmesi (razer Deathadder V2)

1.281

İtopya'dan almış olduğum Razer Deathadder V2 mouse'un arızalı çıkması üzerine garantiye yolladım. Garantiden gelen mesaj...

2 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İtopya Bilgisayar Monitör Kasa FPS Sorunu

İtopya BilgisayarMonitör Kasa FPS Sorunu

Profil fotoğrafı
Ercenk
İtopya Kusurlu Ürünü İade Almıyor!

İtopya KusurluÜrünü İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Muhammed
İtopya Bilgisayar OEM PC Sistem Açılmıyor!

İtopya BilgisayarOEM PC Sistem Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Doğukan
İtopya Bilgisayar Islak Gelen Sistem Faciası!

İtopya BilgisayarIslak Gelen Sistem Faciası!

Profil fotoğrafı
Enes
İtopya Büyük Bir Hata İmiş

İtopya Büyük BirHata İmiş

Profil fotoğrafı
Cengiz
İtopya Bilgisayar Garantide Sorunun Çözülmemesi

İtopya BilgisayarGarantide Sorunun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Atakan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru