to read complaints and reviews, or file yours.İtimat Tereyağının Kalitesizliği Ve Tüketici Hakları
İstanbul Taşdelen Atabey Caddesi şubesinden alışveriş yaptım. 1 kg da İtimat marka tereyağ aldım. Eritip sade yağ yapmak amacıyla erittim. Fakat eritince ortaya bol tortulu yağın nerede olduğu belirsiz bir bulamaç çıktı. Şu an için buzdolabında saklıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Beni ikna etseniz bile bir sürü insana bu bulamaç tereyağ diye satılıyor. Kul hakkına giriyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz ve göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür ederiz, ürünlerimiz herhangi bir katkı maddesi içermemektedir. Firmamızda Avrupa Birliği Onaylı süt çiftliklerimizde Avrupa Birliği standartlarında ve hastalıktan Ari İşletme sertifikasına sahip kendi çiftliklerimizden gelen protein, vitamin ve mineraller açısından en doğal ve zengin sütler ile üretim yapılmakta olup, öncelikli hedefimiz kalite ve akabinde müşteri memnuniyetidir. Bahse konu ürünümüz doğal kremadan üretilmekte ve standartların üzerinde yağ içeriği oranına sahiptir. Yapmış olduğumuz görüşmede de tespit ettiğimiz üzere söz konusu sade yağ üretiminiz esnasında, hafif köpürme, sütlü aroma tadı ve kokusu, tortu oluşumu, rengi normal bir süreç ve nihai ürünün de rengi, koku ve tadı normaldir ve yaşamış olduğunuz durumda herhangi bir olumsuzluk mevcut değildir, ürünlerimizi gönül rahatlığı ile tüketebilirsiniz. Saygılarımızla
Didem Hanım ilginize teşekkürler, kokusunda hiçbir sorun yok. Üretim parti numarası ile yaptıracağınız inceleme sonucunu bekliyorum. Umarım sorunsuz gelir.
Değerli Müşterimiz, Bahsi geçen üretim tarihli ve parti numaralı ürün ile ilgili fabrikamız bünyesinde Kalite Yönetim Birimince gerekli tüm kontroller ve analizler yapılmış ve hiç bir sorun ve probleme rastlanılmamıştır. Daha öncede tarafınıza belirttiğim üzere yaşamış olduğunuz durumda ve üründe herhangi bir olumsuzluk mevcut değildir. Ürünlerimizi gönül rahatlığı ile afiyetle tüketebilirsiniz. Saygılarımızla
Gıda mühendisi Didem hanımın desteği ile sorunun uzun süre pişirilmesinden kaynaklandığı kanaatine vardık, ikna olduk. Didem hanıma teşekkürler
Sorunumu içtenlikle dinleyen ve çözüme ulaşmamızı sağlayan Didem hanıma ve İtimat süte çok teşekkürler
Tereyağının son kullanma tarihinin bitmesine daha çok var ama leş gibi kokuyor keskin İtimat markasına güvenerek almıştım ama beni çok hayal kırıklığına uğrattı ilk aldığımda sıkıntı vardır dedim ikinci kez aldığımda yine aynı koku