Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oturmalı Bilet Alınca Koltuk Yok, Ayakta İzlemek Zorunda Kaldım

07.05.2026 tarihinde Adana’daki Manifest konseri için iticket üzerinden özellikle “Numaranız oturmalı 1. Kategori tribün” bölümünden bilet satın aldım. Sahneyi daha iyi görebilmek için en iyi oturmalı kategoriyi tercih ettim ve iki bilet için toplam 4.950 TL ödemeyi kartla yaptım. Konser alanına 20:00–20:15 civarında giriş yaptığımda ise oturacak hiçbir yer bulamadım ve tüm konseri ayakta izlemek zorunda kaldım.

Görevlilere durumu ilettiğimde “oturan oturdu” tarzı bir cevap aldım, hiçbir çözüm sunulmadı ve adeta ellerinden bir şey gelmiyormuş gibi davranıp sessiz kalmayı tercih ettiler. Bilet satarken kategori kategori, koltuklu olarak satış yapıyorsunuz ancak alana girişte toplu alım yapılıp oturma düzeni tamamen karmakarışık bırakılmış. En kenarda oturmak için bilet alanlar bizim yerimize oturmuş oldu, kimsenin koltuğu kontrol edilmedi, hiçbir şekilde organizasyon ve düzen yoktu.

Oturacak koltuk sayısı en başından belli iken, olmayan koltuklar için de bilet satılmış olması ihtimali üzerinde duruyorum. Ya koltuk satın almayan kişiler oturmuş ve kontrol edilmemiş ya da gerçekten var olmayan koltuklar tarafımıza satılmış durumda. En pahalı oturmalı koltuk kategorisinden bilet almama rağmen konser alanına girdiğimde bütün koltuklar doluydu ve ben ayakta kaldım. Eğer ayakta izleyecek olsaydım zaten daha uygun fiyatlı bir bilet alırdım.

Bu yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle koltuklu olarak satılan bu biletler için tarafıma konser bedelinin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Organizasyon ve oturma düzenindeki bu büyük aksaklığın da araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

1 Destek
11 Mayıs 10:56 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. 7 Mayıs Adana Manifest konseri bilet satışları, etkinlik sayfamızda ve biletlerin üzerinde de belirtildiği üzere "Numarasız Oturmalı" düzen üzerinden gerçekleştirilmiştir. Bu sistemde, ilgili kategorideki koltuk sayısı kapasite dahilinde tutulmakta, ancak koltuk seçimi etkinlik alanına giriş önceliğine göre izleyicilerimiz tarafından belirlenmektedir. Yapılan kontrollerde, etkinlik alanına kapasite üzerinde bir bilet satışı yapılmadığı ve her biletli izleyicimiz için oturma alanı sağlandığı teyit edilmiştir. Organizasyon ekibimiz, yerleşim konusunda tüm misafirlerimize yardımcı olmak adına alanda hazır bulunmuştur. Etkinliğin gerçekleşmiş ve hizmetin sunulmuş olması nedeniyle ücret iadesi yapılamadığını bilgilerinize sunarız. Geri bildirimleriniz, gelecekteki organizasyonlarımızın operasyonel süreçlerini iyileştirmek adına ilgili birimlerimize iletilmiştir. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Konserin İadesi İçin Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği

2 Eylül'de iticket üzerinden Trabzon Yomra Kapalı Spor Salonu'nda gerçekleşecek Manifest konseri için 1925 TL tutarında ...

Sepet Fiyatı Artışı Ve İade Reddi Nedeniyle 7.055 TL’lik Bilet Ücretinin Geri Ödenmesi

İticket sitesi üzerinden Mersin’de 8 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleşecek Manifest konseri için 10 Nisan 2026 günü saat 23...

Öne ÇıkanKonular