to read complaints and reviews, or file yours.İticket'te Teknik Sorun Nedeniyle Fazladan Çekim Ve İade Talebi
İticket üzerinden Manifest konseri için bilet almak isterken aynı kredi kartımdan toplamda 2 kez işlem yapılmak zorunda kaldım. Konser biletleri satışa çıkar çıkmaz sisteme girdiğimde site çöktü, sürekli takılmalar ve hata almalar yaşandı. Bu esnada işlemi birkaç kez tekrarladım ve sonuç olarak kartımdan toplam 3.830 TL çekim gerçekleşti. Sistemde yaşanan teknik sorundan dolayı bu sefer eşim bileti almayı denedi ve uygun bileti bulup sahne önü olarak aynı kredi kartından bileti satın aldı.
Etkinlik, Zeytin Sahne, Kültürpark İzmir’de 28 Ağustos Cuma günü saat 13:00’teki Manifest konseri için görünmektedir. Biz aslında ayakta almış olduğumuz 2 adet bileti iptal etmek ve bu biletlerin ücretinin iadesini almak istiyoruz. Sistem kaynaklı yaşanan bu sorun nedeniyle fazladan çekilen tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum.
İticket’e e‑posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 426645 olup, fazla çekilen tutarların iptal edilerek kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ödeme altyapımız üzerinde gerçekleştirdiğimiz kontrollere göre, kartınızdan herhangi bir fazla çekim yapılmadığını belirtmek isteriz. Sistemimizde yalnızca bir adet başarılı işleminiz bulunmaktadır. 426645 sipariş numarasıyla satın aldığınız 2 adet bilet, kayıtlı e-posta adresinize başarıyla iletilmiştir. Tutarla ilgili detaylı kontrol sağlamak için bankanızla görüşmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
